ご注文の流れ
ご注文は、ご注文ページのメールフォーム、または、電話、FAXにてご注文ください。
・お弁当ご注文は、お届け日の前日の午前中11時までにお願い致します。
・電話での受け付けは、午前9時00分から午後6時00分となっております。
・インターネット、FAXからのご予約は24時間可能ですが、ご予約はお届け前日の午前中11時までにお願い致します。
※ご注文集中日など、製造限界数に達した場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。
※ご注文集中日は、1種類10個以上からのご注文受付となる場合がございます。
ご注文いただきましたら草庵からお電話またはFAXにて内容を確認させて頂きます。
・注文やお届け時間、お届け先に変更や間違いがないか等、確実にお弁当を配達するため、お客様に確認のお電話またはFAXをさせていただきます。
※ご注文後、2日以内に弊社より連絡がない場合は、弊社までご連絡をお願い致します。
※納品日の前日の午前中11時までに、ご連絡の取れないお客様に関しましてはご予約をお受けできない場合がございます。ご了承ください。
数量の変更などが、発生した場合
・変更個数10個以上の場合、納品日の2日前の16時まで
変更個数10個未満の場合、納品日の前日の午前中11時までにお願い致します。
※大口のご注文の場合は、担当営業から別途ご案内させていただく場合がございますのでご了承ください。
※上記以降はキャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。
※ご注文集中日等は、個数変更期限のご案内を別途させていただく場合がございます。
365日24時間、宅配いたします。
・365日、24時間、仕出し弁当の配達が可能です。 配達は祝休日や正月お盆等の行事にもご安心してご注文いただけます。
代金のお支払い方法
・銀行振り込み。又は、お届け時に現金支払となります。
ご注文の注意
・配達は365日、24時間対応可能です。
※ご注文集中日など、製造限界数に達した場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。
※ご注文集中日は、1種類10個以上からのご注文受付となる場合がございます。
・ご注文はお届け日の前日の午前中11時まで、東京都内23区1万5千円以上より承っております。詳しくは宅配エリアをご覧ください。
※ごみの回収は配達可能金額の2倍（東京23区の場合は3万円以上）から可能となっております。
※22:00～8:00の間の納品・回収は深夜早朝料金をいただく場合がございます。
・お申込みいただいた後、弊社より確認のため、ご連絡を差し上げます。
必ずご連絡の取れる電話番号を明記してください。
※納品日の前日の午前中11時までに、ご連絡の取れないお客様に関しましてはご予約をお受けできない場合がございます。ご了承ください。
・お弁当のキャンセル、数の変更は
変更個数10個以上の場合、納品日の2日前の16時まで
変更個数10個未満の場合、納品日の前日の午前中11時まで
承りますが、それ以後のキャンセル等につきましては、
キャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。
※大口のご注文の場合は、担当営業から別途キャンセル規定をご案内させていただく場合がございます。ご了承ください。
※ご注文集中日等は、個数変更期限のご案内を別途させていただく場合がございます。
・季節により、料理の内容の一部を変更する場合がございます。ご了承ください。
・表示価格には消費税が含まれております。
・アレルギーへの対応は、お受け致しかねます。
コンタミネーション等の関係で、アレルギー物質が混入する場合がございます。ご了承ください。
・お弁当は、ご指定の納品場所、施設にてお召し上がり下さい。
※衛生面上、ご指定の納品場所以外でお召し上がりの場合（持ち帰り等）は、ご注文をお受けできない、又はお届けをお断りする場合がございます。ご了承ください。
・その他、詳しくは担当者までお問い合せください。
※弊社では独自の衛生検査を設け、お客様に安心してお召し上がりいただくため、常に細心の注意を払い続けております。